Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre poncho : tailles, livraison, retours et entretien.

Quelle taille choisir ?
Les ponchos MY PONCHO ont une coupe volontairement ample et confortable. Consultez notre guide des tailles pour les dimensions propres à chaque modèle.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons partout au Maroc. Le délai indicatif est de 3 à 5 jours. Consultez notre page Livraison.

Puis-je échanger ou retourner mon poncho ?
Oui, dans les conditions prévues par notre politique. Détails sur Retours & échanges.

Comment entretenir mon poncho ?
L'entretien dépend de chaque modèle. Consultez la fiche produit.

Le poncho convient-il au hammam ?
Oui, nos modèles velours/éponge sont conçus pour les usages après l'eau : hammam, spa, piscine ou plage.